5月19日5时，天刚蒙蒙亮，一辆暖心专车从第三工程公司安康恒河水库项目部快速出发，很快便到达三公司重病职工李斌家楼下。

当天，三公司工会要完成一项特殊且重要的任务——护送职工李斌和他的妹妹前往二百多公里外的西安市劳动能力鉴定中心。这不是一次普通的出行，而是一场由水电三局三公司工会和人力资源部精心策划的“暖心护航”行动。54岁的李斌是水电三局修理工，在一线奋战了30多年。近年来，李斌因疾病逐渐丧失劳动能力，生活起居全靠他的母亲和妹妹照料。而更让他焦虑的是，劳动能力鉴定这个关乎后续生活保障的重要问题，却因居住地远在安康市而变得困难重重。

“去西安做鉴定，对我们来说就像翻越一座大山。”李斌的妹妹说，哥哥身体不好，因为身体情况特殊无法坐长途车，包车又不放心也没有相应人员来照顾。这个看似简单的出行问题，成了摆在职工面前实实在在的难题。

三公司工会在得知李斌的实际情况后，立即行动起来。“职工的事无小事，特别是像李师傅这样的老同志，我们更要主动作为，尽可能帮助他解决后顾之忧。”三公司工会主席蔡明辉说。两个部门迅速形成合力，工会负责组织协调，人力资源部负责业务对接。

跨越二百多公里的“暖心行动”的过程并非一帆风顺。最初，工会尝试联系西安和安康的几家医院提供接送服务，但均被告知超出服务范围。他们没有放弃，转而寻求内部解决方案。“既然外部资源走不通，我们就自己搭建桥梁。”工会干部立刻转换思路，在安康恒河水库项目部的帮助下，一场精密的护送计划就此展开。

时间精确到分钟，5时整从项目部发车，6时15分到达职工李斌家，8时30分在服务区休整，10时抵达鉴定中心。车中还准备了应急药品、清淡餐食，工会干部、人力资源部专员实时关注护送进展。当李斌顺利完成鉴定，平安回到家中时，他和家属都表达了对公司及相关人员的深深感谢。

近年来，三公司工会不断加大职工关心关爱力度，鼓励职工提升学历，协助公司开展寒暑假职工子女托管班，关注职工心理健康，并提供心理咨询服务，不断解决职工的“急难愁盼”。

“‘我为职工办实事’不是一句口号，而是体现在每一个细节中的实际行动。”蔡明辉说，从发现需求到解决问题，从个案处理到机制建设，三公司工会正努力构建一个更有温度的职工服务新生态。