日前, 西安运维部总部机关物业协同通力电梯公司维保人员成功组织完成了2022年度电梯困人应急救援演练。

为加强电梯安全事故的防范，积极应对可能发生的电梯“困人”故障，提高物业员工对电梯故障突发事件的应对处置能力，及时做好安全事故发生后的协助救援工作，房地产公司西安运维部组织总部机关物业开展应急救援演练。

演练通过模拟电梯突发停电,停止运行，电梯内有人被困。被困乘客按下电梯应急对讲，向监控室求救。得知电梯困人后监控室保安按照“电梯困人应急救援预案”，立即向电梯维保人员及物业电梯管理员报告被困人员情况，通过五方通话对乘客进行安抚，保持通话，让被困人员安心、镇定。

物业电梯管理员接到报险电话后，立即启动电梯紧急救援预案。救援保障组引导救援人员对被困人员进行施救，疏导组快速确定被困人员位置，由救援小组向电梯维保人员告知被困位置，并到达现场等待维保人员援救。5分钟后维保人员到达现场，救援组组长带领一名维保人员快速赶到电梯机房，另一名维保人员到电梯困人楼层，两名维保人员上下配合成功打开梯门，被困人员被安全解救。

援救全程9分钟，安全营救困梯人员后，电梯维保人员第一时间投入检查电梯困人原因并排除电梯故障，使电梯恢复正常使用，达到了预期的演练效果。

通过电梯应急救援演练提高了电梯管理员和值班员在遇到突发事件时的应急处理能力和风险防范水平，增强了物业工作人员的责任心和安全意识，为现场应急处理实战操作打下了更坚实的基础。