老挝南屯1水电站属于国际化程度较高项目，人员构成较为繁杂，由于各分部聘用外籍劳务人员素质参差不齐，加之语言沟通障碍，管理难度较大。在管理过程中产生了一系列问题，一是外籍员工受教育程度不高，二是文化的差异性和自我约束能力较差，三是对管理制度的理解有偏差。为了解决这些矛盾和问题，项目部改变管理思路，加强沟通和交流，让外籍员工深切的感受到他们也是电站建设的一份子，从而提高他们的参与度和荣誉感。

通过对各分部外籍员工遂一进行登记，完善相关基础信息资料收集，及时更新进退场人员信息，对外籍员工在原有人资信息基础上建档建卡，统一了信息上报和管理流程。进而对他们进行相关知识的培训，从入场安全教育、岗位安全培训、业务技能培训到行为准则管理规定的培训，让他们对中方的管理流程和要求有了新的感知和认识。有计划的开展对外籍员工体检筛查，及时清退涉毒员工，累计清退41人。积极配合老挝当地公安机关坚决打击施工区域内黄、赌、毒现象，极大的净化了外籍人员营地管理氛围，这也正是有别于前承包商的管理模式。同时有针对性的进行责任区的划分，充分利用那些责任心强和有认同感的外籍员工参与基层班组的管理，强化人员考勤制度，收到了很好的效果。在施工现场，通过中方员工克服语言障碍，手把手的传授技能，让他们学习和掌握岗位施工流程和现场施工要求，能够尽快的适应工作环境和要求，从而达到满足现场施工需要的目的。

在加强外籍员工管理的同时，项目部为了改善外籍员工的住房条件及营地环境卫生状况，同时满足疫情防控工作需要，投入资金对外籍员工营地进行系统改造。实行网格化管理，按分部进行区域集中管理，完善了住房设施和营地污水排放，彻底改变了过去出门一脚泥的、生活垃圾遍地窘境，营地生活设施及环境卫生状况得到了明显改善。由于老挝气候多雨潮热，项目部给外籍员工宿舍配置了空调和洗浴设施，设身处地为外籍员工解决实际困难和需求。项目部定期对外籍员工营地进行综合检查，从营地防火安全、用电安全、环境卫生到食堂食品安全进行全方位监督，对存在的问题要求限时整改到位。

通过采取有效措施强化对外籍员工的管理，目前外籍员工管理工作大为改观，各项工作都已步入正轨化管理。外籍员工的工作积极性得以充分调动，同时让他们在电站建设过程中学到了更多的技能和知识，开拓了视野，建立了友谊。中方与外籍员工的融合度进一步提高，项目属地化管理和工作效率得到了很大的提升，为项目实现履约目标奠定了基础。